Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Aurel-ELEC 70, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou faites appel à nos services.

Cette politique s'applique au site www.aurel-elec70.fr et à tous les services proposés par Aurel-ELEC 70.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AUREL-ELEC 70 (SASU)
8 Rue des Vosges, 70250 Ronchamp
SIREN : 919 329 615
Email : aurel.elec70@gmail.com
Téléphone : 06 40 53 60 83

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles vous concernant, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données relatives à votre projet : type de projet, informations techniques sur votre habitation ou bâtiment
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, données de connexion
• Données liées à l'exécution des contrats : détails des services commandés, coordonnées de facturation

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis
• Gérer notre relation commerciale et assurer le suivi de nos prestations
• Vous envoyer des communications relatives à nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Défendre nos droits en cas de litige

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité
• Votre consentement, lorsque celui-ci est requis
• Le respect de nos obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel habilité
• Nos sous-traitants intervenant dans la fourniture de nos services
• Nos partenaires commerciaux, lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale applicables.

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à des fins de preuve
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles et une copie de celles-ci
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à aurel.elec70@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : Aurel-ELEC 70, 8 Rue des Vosges, 70250 Ronchamp.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous offrir des fonctionnalités personnalisées.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site
• Cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou en paramétrant votre navigateur internet.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : aurel.elec70@gmail.com
Par téléphone : 06 40 53 60 83
Par courrier : Aurel-ELEC 70, 8 Rue des Vosges, 70250 Ronchamp